রেফারেন্স

98pkt-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি

আপনি 98pkt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করলে, আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এই…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতানিরাপদ ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার সুরক্ষিতবাংলাদেশ প্রযোজ্য নীতিযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
98pkt 98pkt-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে হলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার চেষ্টা…

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। দিনের যেকোনো সময় আপনার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
ইমেইল [email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়ার প্রত্যাশা রাখুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এখানে গ্রহণযোগ্য।
সহায়তা কেন্দ্র 98pkt.net/support পাতায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একটি নির্দিষ্ট বিভাগ রয়েছে যেখানে সাধারণ অনুরোধগুলো নিজেই সমাধান করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

98pkt-এ তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া। আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল অংশ এবং আপনি যেকোনো…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে স্থানান্তরের সময় কেউ তা পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন এবং কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করার সুবিধা রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাবো। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য, আপনার অধিকার এবং আমাদের ডেটা ব্যবহার পদ্ধতি নিয়ে প্রায়শই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার বিকাশ, নগদ ও রকেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থার সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর বাইরের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে লগইন ও পেমেন্ট পেজের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো। হালনাগাদ তারিখ সবসময় এই পাতার নিচে উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সংশোধনের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করুন।

না। 98pkt স্পষ্টভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। যদি এই ধরনের কোনো ঘটনা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।